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雖然互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)成為大勢所趨，許多中小企業(yè)都紛紛上線網(wǎng)站，開啟了網(wǎng)絡營銷模式，不過，他們的誠意讓人懷疑，打開他們的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)有許多小細節(jié)讓人感覺很不爽。比如，最近打開一位朋友所在公司的企業(yè)網(wǎng)站，這個網(wǎng)站的聯(lián)系方式竟然是用照片放在網(wǎng)站上的，對用戶來想通過電話聯(lián)系的用戶來說，不能復制，需要一個一個號碼輸入，真不知道是不是所有的用戶都有這份耐心勁。其實，很多企業(yè)網(wǎng)站都多多少少有一些小細節(jié)上的不足，如果加以改善，網(wǎng)站對于用戶體驗、搜索引擎優(yōu)化來說，都有很大的幫助，下面我們就看看企業(yè)網(wǎng)站在這些方面都有哪些小細節(jié)做的不到位!
企業(yè)網(wǎng)站要有明確的分工和定位。企業(yè)上線網(wǎng)站的目的是什么?這一點從網(wǎng)站上線伊始就應該做好明確的定位，很多企業(yè)的網(wǎng)站想要做營銷，卻偏偏喜歡將領(lǐng)導照片、領(lǐng)導講話放在寶貴的首頁上，如果展現(xiàn)企業(yè)形象，為領(lǐng)導“歌功頌德”到無可非議，或者作為營銷型網(wǎng)站，企業(yè)一把手在行業(yè)有很大的影響力，那么，從營銷的角度上來說，放在首頁到也說的過去，如果不具有這方面的權(quán)威，那么，企業(yè)網(wǎng)站如果是營銷型，就以產(chǎn)品、用戶體驗為核心，其他的次要的就應該放在二級網(wǎng)頁，讓最重要的首頁展現(xiàn)最重要的內(nèi)容，這才能達到企業(yè)網(wǎng)站營銷的目的。
企業(yè)網(wǎng)站聯(lián)系方式一定要全面，并且溝通及時。很多企業(yè)網(wǎng)站的聯(lián)系方式做的真心不好，除了文中開頭說的那種將聯(lián)系方式以圖片方式放在企業(yè)網(wǎng)站上之外，還有許多小細節(jié)需要注意，比如，很多企業(yè)網(wǎng)站都喜歡彈出聊天浮標，讓用戶點擊直接交流，而實際上，這個聊天浮標大多是很難馬上就能溝通聯(lián)絡的，很少有企業(yè)網(wǎng)站保證24小時客服在線，如果做不到這一點，其實這一項就是虛設。還有，有的網(wǎng)站不斷提示訪問用戶，聯(lián)系我，但是，一點擊之后，卻是“你對網(wǎng)站有什么需要，請留言”這樣的字樣，讓用戶留下聯(lián)絡方式、問題等，我想，在重視個人隱私的今天，很少有人會這么干的。現(xiàn)在聯(lián)系的方式有很多種，包括手機、固話、郵箱、QQ號、微信號等等，而有的企業(yè)卻只留下了一個400電話號碼，既然是營銷型網(wǎng)站，為啥不多留一些聯(lián)系方式，方便不同的用戶和企業(yè)相關(guān)人員溝通，比如QQ、微信這些網(wǎng)絡聯(lián)系方式，直接又有效，而很多企業(yè)都將這個忽略了!
企業(yè)網(wǎng)站在推廣過程中，網(wǎng)站內(nèi)容建設和推廣度處于一種失衡狀態(tài)。有這么一家企業(yè)網(wǎng)站，最早特別重視企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容建設，從網(wǎng)站上線開始，就保證每天更新一到兩篇內(nèi)容，而優(yōu)化了一段時間之后，沒有什么效果，于是，找第三方營銷公司做網(wǎng)絡推廣，每個月花費幾萬元的推廣費用，馬上就見到效果了，于是，這家企業(yè)網(wǎng)站開始熱衷于付費推廣，同時忽略的網(wǎng)站內(nèi)容建設，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)反饋，“效果很好!”網(wǎng)絡推廣費用和傳統(tǒng)媒介推廣費用比較，要低廉了許多，但是，熱衷付費卻忽視的企業(yè)網(wǎng)站的作用，沒有將企業(yè)網(wǎng)站作用發(fā)揮到最大化，既然“大錢”都化了，為什么不再更上一層樓，做好自身的網(wǎng)站建設呢?很多企業(yè)網(wǎng)站多多少少都存在這樣的問題，要么很小氣，就做網(wǎng)站內(nèi)容更新，甚至很多內(nèi)容都是直接從其他相關(guān)行業(yè)復制過來的，要么很“大方”，花錢做競價、做新聞營銷，而對網(wǎng)站本身建設很少用心。其實，真正的企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)推廣應該處于一種平衡關(guān)系，付費推廣可以快速看到效果，而網(wǎng)站SEO優(yōu)化則是一個慢功夫活，需要一年甚至更多時間才能看到效果，和網(wǎng)站自身優(yōu)化比較，盲目付費會花費很多冤枉錢，而后者卻能夠憑借網(wǎng)站的影響力，花費很少的錢見到大效益。
總之，企業(yè)內(nèi)容建設和外部推廣兩手“都要抓”，應該處于一種平衡狀態(tài)，二者其實是互補的，比如通過新聞渠道，讓用戶知道了企業(yè)的存在，短短的新聞報道不可能將所有的內(nèi)容都面面俱到，這就需要企業(yè)網(wǎng)站提供足夠的內(nèi)容讓用戶進一步了解企業(yè)，同樣，用戶通過某些渠道進入企業(yè)網(wǎng)站，對企業(yè)很感興趣，他們會通過網(wǎng)絡想要對企業(yè)口碑做一下了解，而企業(yè)定期發(fā)布的新聞、在文庫、百科、問答做的一些推廣，恰恰讓用戶對企業(yè)進一步信任。
